മസ്കത്ത്: ട്രാവല്‍ ആന്‍ഡ് ടൂറിസം ഓഫീസുകൾ നിയമപരമായ ബാധ്യത ഒഴിവാക്കാൻ ടിക്കറ്റ് നൽകുമ്പോൾ തന്നെ റദ്ദാക്കൽ, റിട്ടേൺ പോളിസി സംബന്ധിച്ച് ഉപഭോക്താക്കളെ അറിയിക്കണമെന്ന് പൈതൃക ടൂറിസം മന്ത്രാലയം അറിയിച്ചു.
ചില ട്രാവല്‍, ടൂറിസം ഓഫീസുകൾ ടിക്കറ്റിൽ അറിയിക്കാതെ യാത്രക്കാർക്ക് എയർലൈൻ ടിക്കറ്റ് നൽകുന്നത് ഞങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധയിൽ പെട്ടിട്ടുണ്ട്. റീഫണ്ടിനോ എക്സ്ചേഞ്ചിനോ ടിക്കറ്റ് സാധുതയുള്ളതാണോ, യാത്രാ തീയതി മാറ്റാനുള്ള സംവിധാനം അല്ലെങ്കിൽ ടിക്കറ്റ് റദ്ദാക്കൽ തുടങ്ങിയ നയങ്ങൾ, എയർലൈൻ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും തുടങ്ങിയ കാര്യങ്ങള്‍ വ്യക്തമാക്കി കൊടുക്കണമെന്നും
യാത്രക്കാരന്റെ നിയമപരമായ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനും ഒഴിവാക്കുന്നതിനും യാത്രക്കാർക്ക് അറിയിപ്പ് നൽകാനും ഓഫീസ് സ്റ്റാമ്പ് ചെയ്ത ഇൻവോയ്സ് അറബിക്, ഇംഗ്ലീഷ് ഭാഷകളിൽ നൽകാനും റദ്ദാക്കൽ, റിട്ടേൺ പോളിസി എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് വാങ്ങിയ ടിക്കറ്റിന്റെ വിശദാംശങ്ങൾ വിശദീകരിക്കാനും മന്ത്രാലയം അഭ്യർത്ഥിച്ചു.
